Aptaujas dati – valsts iestādes biežāk pieviļ, nekā patīkami pārsteidz

Publicēts 25.06.2026, plkst. 13.15

Portālā veiktajā apmeklētāju aptaujā* respondentiem tika jautāts: cik bieži valsts iestādes viņus ir pievīlušas vai, gluži pretēji, patīkami pārsteigušas? Aptaujas rezultāti liecina, ka sabiedrības vērtējums par sadarbību ar valsts iestādēm ir visai kritisks. Visvairāk respondentu (28 %) norādīja, ka valsts iestādes viņus bieži pieviļ, savukārt vēl 23 % atzina, ka negatīvā pieredze ir biežāka nekā pozitīvā.

Šādi rezultāti liek uzdot vairākus būtiskus jautājumus – vai valsts iestādes savā komunikācijā un sadarbībā pietiekami domā par sabiedrības interesēm? Vai attieksme pret cilvēkiem neveicina neuzticēšanos un negatīvi neietekmē valsts reputāciju kopumā? Zīmīgi, ka 16 % aptaujāto atzina – viņi valsts iestādēm jau tagad cenšas “iet ar līkumu”.

Tikmēr 18 % respondentu norādīja, ka viņu pieredze sadarbībā ar valsts iestādēm bijusi gan pozitīva, gan negatīva. Tas ir saprotami — ne vienmēr komunikācija vai pieņemtais lēmums var apmierināt visas iesaistītās puses. Tomēr jāvaicā, kāpēc šādu līdzsvarotu vērtējumu sniegusi vien nepilna piektā daļa aptaujāto?

Tikai 9 % respondentu atzina, ka viņu pieredze ar valsts iestādēm bijusi pilnībā pozitīva, savukārt 5 % aptaujāto šajā jautājumā nebija konkrēta viedokļa.

Lai arī viena aptauja nevar pilnībā raksturot kopējo situāciju, tās rezultāti iezīmē satraucošu tendenci – ievērojama sabiedrības daļa valsts iestādes nevērtē pozitīvi vai pat apzināti no tām izvairās. Kāpēc veidojusies šāda plaisa starp sabiedrību un valsts pārvaldi?

Muklāja komanda veido analītisku rakstu sēriju par to, kā valsts iestādes strādā ikdienā – kur tās pieviļ un kur, gluži pretēji, kļūst par labas prakses piemēru. Lai parādītu patieso situāciju, iegūtu detalizētāku skatījumu un meklētu problēmu iemeslus, aicinām dalīties gan ar pozitīvu, gan negatīvu pieredzi. Tavs stāsts palīdzēs ieraudzīt patieso ainu!

Ej uz sadaļu “Iesūtīt pieredzi +” un pastāsti vairāk. Bet, ja tev ir kādi jautājumi, neskaidrības, bažas – raksti mums uz info@muklajs.lv!

Mēs strādājam, lai izgaismotu svarīgo – un tava pieredze ir daļa no šī stāsta!

^{*Aptauja tika izvietota portālā}^nra.lv^{, to aizpildīja 2567 respondentu. Rezultāti:}

^{Ļoti bieži pievīla – 28 %}
^{Dažreiz pievīla, dažreiz pārsteidza – 18 %}
^{Biežāk pievīla nekā patīkami pārsteidza – 23 %}
^{Vienmēr 100 % pozitīva pieredze – 9 %}
^{Valsts iestādēm eju ar līkumu – 16 %}
^{Nav viedokļa – 5 %}